Neben der Haltestelle „Bgm.-Smidt-Str.“ wurde 2019 das Bremerhaven Bus-Kundencenter in der City eröffnet. Laut einer Mitteilung des Unternehmens nutzen Fahrgäste nun vermehrt Abonnements wie etwa das MIAplus-Ticket anstelle von Einzel- und Mehrfahrten-Tickets, und Beratung findet immer mehr telefonisch oder online statt. Daher schließt das Kundencenter zum 30. Dezember.
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