Bis zu 2000 Anrufe pro Stunde - Terminvergabe im Bürgerbüro kann dauern
Abidin Türtük aus Bremerhaven ist verzweifelt. Er möchte mit der Familie seine schwer kranke Mutter auf Zypern besuchen. Doch der Ausweis seiner Tochter ist abgelaufen. Einen Termin für einen Neuen im Bürgerbüro zu bekommen, ist schwerer als gedacht.
Wer einen Termin im Bürgerbüro haben möchte, sollte Geduld mitbringen. Foto: Unbekannt
Abidin Türtük ist 53 Jahre alt und wohnt seit 20 Jahren in Deutschland. Seine Mutter lebt auf Zypern. Sie ist schwer krank und möchte noch mal ihre Enkelkinder sehen. Familie Türtük möchte sie so schnell wie möglich besuchen. Doch dann der Schreck - der Personalausweis einer der Töchter ist abgelaufen. Kurzfristig muss ein Termin beim Bremerhavener Bürgerbüro her. Doch das ist gar nicht so einfach, sagt Abidin Türtük.
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